Tagastuspoliitika
Meile on oluline, et oleksid oma ostuga rahul. Kui sul on tootega probleeme, oleme siin, et aidata.
Tagastusõigus
Vastavalt Eesti võlaõigusseadusele on tarbijal õigus lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest, teatades sellest meile kirjalikult aadressil info@sionsystems.ee.
Tagastamiseks peab toode olema:
- kasutamata ja originaalpakendis
- kõigi kaasasolevate lisade ja dokumentidega
- ilma kahjustuste ja kulumismärkideta
Erandid
Tagastusõigus ei kehti toodetele, mis on:
- avatud ning mille pakend on rikutud hügieenilistel põhjustel
- eritellimuse alusel valmistatud või isiklikustatud
- selgelt isiklikuks kasutamiseks mõeldud ja pakendist välja võetud
Tagastusprotsess
- Võta meiega ühendust e-posti teel info@sionsystems.ee - märgi teemareale "Tagastus" ja lisa tellimuse number
- Saadame sulle tagastusinfo 2 tööpäeva jooksul
- Saada toode meile tagasi - tagastuskulud kannab ostja, v.a juhul kui toode on defektne
- Pärast toote kontrollimist tagastame summa 14 päeva jooksul samale makseviisile
Defektsed tooted
Kui kaup on defektne või ei vasta tellimusele, katame tagastuskulud ja tagastame täissumma või saadame asenduskauba - sinu valik.